毎度ご愛顧誠にありがとうございます&本日も大絶賛ありがとうございますm(_)m
今日外出から戻ったら1階のロビーに看板が・・・
IMS接遇講習会、さらにレベルⅡ
内容は全く分からないけど、たぶんレベルⅠからは上でしょう・・・ね・・・
私、一応、接遇の「意識」はしっかり持ってはいますが、実際どのように出来ているのか(大汗)
電話対応
お客様との対応 → 会釈、名刺交換、会話などなど
普段の社内の会話も・・・・
特に電話は問題で、
お電話をお聞きして、早口では聞き取れない会社様名やご担当者様のお名前も(汗_汗)
受信は一生懸命出るけど、よく聞こえないことがあります
たぶん老化でしょうね(-_-;)
あすから電話、ファーストで出るの休もうかな~
ということで、最近マイナスイオンに悩む社長ですた
そんな状況でも明日も大絶賛よろしくお願いいたします!
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