いつも大変お世話になっております~~~m(_)m
今日の陽気は多少寒さが弱くなるようで安心です
でも「歩くヒートテック野郎」なもんで、大事に使ってますよ(笑)
先日とあるイムスグループの病院様に訪問をさせて頂きました
こちらの病院様は何度か訪問をしておりますが、以前より気になって気になって・・・・
わたく、イムス時代に病院職員で仕事しました
初めは医事、次は総務、時に経理補助?????
そんなA加減な時代です
しかし、何時からか病院職員時代から、クセが付き始めました
病院の中を歩く歩き方のクセです
普通なら
「おはようございます」「お疲れ様です」「どうされましたか?」「確認しますね」「お大事に」
など当然ですがFACE TO FACEを中心に応対接遇するのが「普通」です
これ普通
いつの時からか
見ながら歩くポイントはこれです、すべてではありませんが7割はここです
廊下と巾木です
もちろん、壁や天井も大事です
しかし、日常清掃レベルからの確認が一番大事ですよね
清掃費用と内装関係の維持はとても大事です
なんたって「患者様やお見舞いなどのご来院者様」や「応募関係や面接」「業者様」もとても大事です
いかに大事な手当か
当時わたくしもこんな経験ありました
面接のまえにご家族と本人も一緒に病院を訪問し、ロビーやトイレを見ながら下見をしていたようです
当時ロビーが暗く、照明も切れていたようです
後日わたしが面接をして院内を案内し、「いまロビー暗いんですがこれから工事します!」
(偶然本当に工事する予定だった!!)
こんなことで安心したようでなんとか入職してくれました
後日
「お母さんと下見に行きましたが、暗い雰囲気で感じました・・・・・」なんて言われました(~_~;)
弊社としても清掃のお取り扱いがあります
それは金額も大事ですが、「仕様」が一番大事です
仕様を確認しながら病院様とも確認しながらお取り扱いをさせていただきます
今日は午前中ですがご来客様が多くCPUが大丈夫かな・・・・・・・・
ということで大絶賛売り上げよろしくお願いいたします!!!!!!!
0 件のコメント:
コメントを投稿